Setiawan, H. and Sfenrianto, S. 2023. Pengukuran Kinerja Menggunakan ITIL V3 Divisi IT Operation PT XYZ. Jurnal Informasi dan Teknologi. 5, 1 (Mar. 2023), 102-111. DOI:https://doi.org/10.52088/jidt.v5i1.281.